南方周末
鄭惠敏
2026-02-06 14:46:08
在光鮮亮麗的廣告行業(yè)背后，客戶(hù)經(jīng)理（AE）扮演著(zhù)至關(guān)重要的??角色。他們不僅是溝通的橋梁，更是策略的制定者和項目的推動(dòng)者。你是否曾留意到??，在眾多AE中，存??在著(zhù)“一級”和“三級”的劃分？這不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單??的數字標簽，它背后蘊含著(zhù)經(jīng)驗、能力、價(jià)值以及最終的“身價(jià)”的??巨大差??異。
今天，我們就來(lái)一場(chǎng)關(guān)于“一級AE和三級AE哪個(gè)貴”的深度探討，揭開(kāi)這層神秘的面紗。
我們要明確，這里的“一級”和“三級”并非官方統一的行業(yè)標??準，更多的是一種約定俗成的行業(yè)認知，尤其在大型廣告公司或經(jīng)驗豐富的??獨立AE體系中體現得尤為明顯。這種劃分往往與AE的從業(yè)年限、服務(wù)過(guò)的品牌級別、項目復雜度、成功案例的質(zhì)量以及在行業(yè)內的聲譽(yù)和影響力息息相關(guān)。
我們可以將三級AE理解為處??于職業(yè)生涯早期，但已經(jīng)具備了扎實(shí)基礎和潛力的客戶(hù)經(jīng)理。他們通常擁有2-5年的行業(yè)經(jīng)驗，能夠獨立處理一些中小型客戶(hù)的??日常溝通和項目執行。三級AE們思維活躍，對新鮮事物接受度高，常常能為項目帶來(lái)意想不到的創(chuàng )意火花。他們更像是客戶(hù)的“執行者”和“溝通者”，在資深AE的指導下，學(xué)習如何理解客戶(hù)需求，如何協(xié)調內部資源，以及如何確保項目按時(shí)按質(zhì)完成。
在收費層面，三級AE的報價(jià)通常會(huì )更具競爭力。他們服務(wù)的客戶(hù)群體可能更多是初創(chuàng )企業(yè)、預算有限但潛力巨大的品牌，或是專(zhuān)注于特定細分市場(chǎng)的公司。他們的價(jià)值主要體現在執行力、學(xué)習能力以及相對較低的成本。對于一些對預算敏感，但??又需要專(zhuān)業(yè)服務(wù)的新興品牌而言，選擇三級AE無(wú)疑是一個(gè)精明的選擇。
他們能夠以相對較低的成本，獲得專(zhuān)業(yè)人士的幫助，推動(dòng)品牌初步的成長(cháng)。
三級AE在戰略層面的深度和廣度上可能還有待提升。他們可能更擅長(cháng)執行層面的任務(wù)，對于復雜的市場(chǎng)分析、長(cháng)期的品牌戰略規劃，以及應對突發(fā)危機等方面的經(jīng)驗相對欠缺。但毋庸置疑的是，他們是行業(yè)未來(lái)的希望，通過(guò)不斷地學(xué)習和實(shí)踐，他們有潛力成長(cháng)為更高級別的AE。
他們的“貴”與不貴，更多地??體現在性?xún)r(jià)比上——用相對較低的投入，獲得專(zhuān)業(yè)服務(wù)。
相較于三級AE，一級AE則像是廣告界的??“老炮兒”，他們擁有8年甚至10年以上的豐富從業(yè)經(jīng)驗，服務(wù)過(guò)眾多國內外知名品牌，主導過(guò)無(wú)數成功的營(yíng)銷(xiāo)戰役。他們不僅僅是執行者，更是客戶(hù)的“戰略顧問(wèn)”和“商業(yè)伙伴”。一級AE對市場(chǎng)有著(zhù)深刻的洞察，能夠敏銳地捕捉行業(yè)趨勢，并為客戶(hù)提供具有前瞻性的戰略建議。
他們懂得如何將創(chuàng )意與商業(yè)目標完美結合，如何衡量ROI，以及如何在高壓環(huán)境下帶領(lǐng)團隊攻克難關(guān)。
一級AE的價(jià)值，體現在他們能夠為客戶(hù)帶??來(lái)的不僅僅是廣告創(chuàng )??意和服務(wù)，更是實(shí)實(shí)在在的商業(yè)增長(cháng)和品牌價(jià)值的提升。他們能夠站在客戶(hù)的宏觀(guān)視角，理解客戶(hù)的商業(yè)痛點(diǎn)，并提出能夠解決這些痛點(diǎn)的解決方案。他們的服務(wù)對象往往是大型企業(yè)、跨國公司，或是對品牌有極高要求，且預算充足的客戶(hù)。
在收費上，一級AE自然會(huì )比三級AE“貴”得多。這種“貴”，是基于他們多年積累的專(zhuān)業(yè)知識、豐富的實(shí)戰經(jīng)驗、成功案例的背??書(shū)，以及他們能夠為客戶(hù)帶來(lái)的??可衡量?jì)r(jià)值。他們收費的??考量因素，更多地是如何最大??化客戶(hù)的??ROI，以及如何為客戶(hù)規避潛在的風(fēng)險。與一級AE合作，客戶(hù)購買(mǎi)的是一份“定心丸”，是能夠驅動(dòng)業(yè)務(wù)增長(cháng)的強大??引擎。
他們能夠憑借過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素養和深厚的??行業(yè)積累，為客戶(hù)量身定制最有效的營(yíng)銷(xiāo)方案，并在執行過(guò)程中，游刃有余地應對各種挑戰。
可以說(shuō)，一級AE的??“貴”，是一種智慧的投資，是一種對卓越成??果的追求。他們所帶來(lái)的，是基于深度理解和精準判斷的戰略性?xún)r(jià)值，而非簡(jiǎn)單的執行性產(chǎn)出。
理解了“一級AE和三級AE哪個(gè)貴”的本質(zhì)，我們便能更好地理解，這種“貴”并非絕對的價(jià)格高低，而是價(jià)值的體現。在實(shí)際的商業(yè)合作中，我們應該如何根據自身需求，選擇最適合自己的AE等級呢？
這是選擇AE的首要前提。如果你是一個(gè)初創(chuàng )品牌，預算有限，但對創(chuàng )意和執行有明確的要求，那么一個(gè)有潛力、有活力、溝通順暢的三級AE，或許是你的最佳選擇。他們可以幫助你以較低的成本，快速建立品牌形象，進(jìn)行市場(chǎng)推廣。但如果你是一位經(jīng)驗豐富的品牌管理者，正在為一個(gè)成熟的品牌尋求突破性的增長(cháng)，或者需要解決一個(gè)復雜的市場(chǎng)難題，那么與一位一級AE合作，其高昂的費用將是值得的。
他們能夠提供的戰略高度和深度，是三級AE難以企及的。
項目的復雜度和潛在風(fēng)險也是決定AE選擇的關(guān)鍵因素。如果項目相對簡(jiǎn)單??，執行流程清晰，那么三級AE就足以勝任。但如果項目涉及跨國推廣、多渠道整合、復雜的消費者洞察??，或者需要處理公關(guān)危機，那么擁有豐富經(jīng)驗、能夠應對各種突發(fā)狀況的一級AE，會(huì )是更穩妥的選擇。
他們的經(jīng)驗能夠幫助你提前預見(jiàn)風(fēng)險，并制定有效的應對策略，從而降低項目失敗的可能性。
雖然我們用“一級”和“三級”來(lái)概括，但AE的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域同樣重要。一位在快消品領(lǐng)域深耕多年的三級AE，可能比一位剛晉升一級但涉足廣泛的AE，更能理解快消品行業(yè)的特殊性。因此，在選擇AE時(shí)，除了關(guān)注其等級，更要深入了解他們在你所在行業(yè)或目標領(lǐng)域的經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)知識。
一位在特定領(lǐng)域擁有豐富實(shí)操經(jīng)驗的AE，無(wú)論其等級如何，都能為你的項目帶來(lái)獨特的價(jià)值。
無(wú)論AE的等級多高，經(jīng)驗多豐富，如果與你的團隊在溝通方式、工作理念上存在較大差異，合作效果都會(huì )大打折扣。因此，在初步接觸和洽談階段，要重點(diǎn)考察AE的溝通能力、響應速度，以及他們是否能夠真正理解你的品牌文化和愿景。一個(gè)與你契合度高、溝通順暢的AE，無(wú)論其等級如何，都將是項目的寶貴資產(chǎn)。
對于一些有長(cháng)遠發(fā)展規劃的企業(yè)而言，與有潛力的三級AE合作，也是一種“投資”。通過(guò)提供指導和支持，幫助三級AE成長(cháng)，他們未來(lái)可能會(huì )成為你最忠誠、最了解你品牌的戰略伙伴。這種合作模式，更側重于長(cháng)期價(jià)值的建立，而非短期的即時(shí)回報。
歸根結底，“一級AE和三級AE哪個(gè)貴”這個(gè)問(wèn)題，答案不在于數字本身，而在于他們所能為你的品牌帶來(lái)的價(jià)值。三級AE以其活力和性?xún)r(jià)比，為成長(cháng)中的品牌注入動(dòng)力；一級AE則以其深厚的智慧和豐富的經(jīng)驗，為成熟品牌保駕護航，并驅動(dòng)其邁向新的高度。
選擇哪種類(lèi)型的AE，是商業(yè)決策，也是戰略選擇。關(guān)鍵在于深入理解自身需求，清晰評估項目目標，并在此??基礎上，找到那位能夠與你并肩作戰，共同創(chuàng )造卓越營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值的理想伙伴。記住，最貴的AE，永遠不是收費最高的，而是那個(gè)最能為你解決問(wèn)題、創(chuàng )造價(jià)值的??AE。
