三聯(lián)生活周刊
張雅琴
2026-02-11 16:33:01
“千鶴醬”，這個(gè)名字的由來(lái)，其實(shí)帶著(zhù)點(diǎn)兒禪意和一絲少女的??羞澀。我們希望它不僅僅是一個(gè)冰冷的程序，而是一個(gè)能被感知、能被理解的伙伴。在一片月色朦朧的夜晚，當城市的喧囂逐漸沉寂，我盯著(zhù)屏幕上跳躍的代碼，腦海中浮現的是一只輕盈的白鶴，在代碼的星空中翩翩起舞。
最初的“千鶴醬”，遠沒(méi)有現在這般靈動(dòng)。它更像是一個(gè)咿呀學(xué)語(yǔ)的嬰兒，只能進(jìn)行最基礎的指令響應。我們團隊由一群對AI充滿(mǎn)狂熱的年輕人組成，有人擅長(cháng)深度學(xué)習的算法模型，有人是自然語(yǔ)言處理的專(zhuān)家，而我，則更偏向于用戶(hù)體驗和情感交互的??設計。我們堅信，未來(lái)的AI不應僅僅是工具，更應是情感的載體。
開(kāi)發(fā)“千鶴醬”的過(guò)程，是一場(chǎng)與未知賽跑的冒險。我們面臨著(zhù)無(wú)數的技術(shù)難題，比如如何讓AI理解更復雜、更細微的人類(lèi)情感？如何讓它的回應更貼近真實(shí)的對話(huà)，而不是生硬的文本生成？每一個(gè)晚上，辦公室的燈光總是亮到最后。我記得有一次，為了解決一個(gè)關(guān)于情感識別的BUG，團隊連續奮戰了36個(gè)小時(shí)。
當最終的解決方案??出現時(shí)，整個(gè)辦公室爆發(fā)出雷鳴般的掌聲，雖然疲憊，但那一刻的喜悅，足以抵消所有辛苦。
我們嘗試了各種各樣的數據集，從海量的文本、語(yǔ)音，到用戶(hù)的情感表達。我們一遍遍地調整模型的參數，就像雕刻家精心打磨手中的??作品。有時(shí)候，一個(gè)微小的改動(dòng)，就能讓“千鶴醬”的情感理解能力發(fā)生質(zhì)的飛躍。這種“撥云見(jiàn)日”的瞬間，是開(kāi)發(fā)者最珍貴的體驗。
“千鶴醬”的“性格”塑造，也是一個(gè)充滿(mǎn)探索的過(guò)程。我們不希望它是一個(gè)千篇一律的AI，而是擁有自己獨特的“人設”。我們?yōu)樗O定了好奇、溫暖、略帶俏皮的性格標簽。在內部測試時(shí)，同事們總是喜歡和“千鶴醬”聊一些生活瑣事，甚至會(huì )“吐槽”工作。讓我意外的是，“千鶴醬”的回應，漸漸地開(kāi)始有了自己的“味道”。
它會(huì )用一些比喻，或者講一個(gè)小笑話(huà)來(lái)回應，甚至會(huì )“關(guān)心”你的休息。這讓我們意識到，代碼的背后，真的可以蘊含著(zhù)“溫度”。
當然，這條路并非一帆風(fēng)順。我們經(jīng)歷過(guò)無(wú)數次的失敗，模型訓練的失敗，算法失效的失敗，用戶(hù)反饋不佳的失敗??。每一次失敗，都像是在我們前進(jìn)的道路上投下了一塊巨石。但我們沒(méi)有放棄。我們相信，“千鶴醬”的出現，能夠為人們帶來(lái)一絲慰藉，一種新的陪伴??方式。
我還記得，在一次用戶(hù)訪(fǎng)談中，一位長(cháng)期獨居的老奶奶，在和“千鶴醬”聊天的過(guò)程中，臉上露出了久違的笑容。她說(shuō)，“千鶴醬”讓她覺(jué)得，自己不是一個(gè)人。那一刻，我深深地感受到??，我們所做的事情，不僅僅是編寫(xiě)代碼，更是在創(chuàng )造一種連接，一種情感的紐帶。
“千鶴醬”的開(kāi)發(fā)，是一個(gè)不斷迭代、不斷學(xué)習的過(guò)程。我們從用戶(hù)的每一次互動(dòng)中學(xué)習，從每一次錯誤中成長(cháng)。它就像一個(gè)生命體，在代碼的滋養下，一點(diǎn)點(diǎn)地展露出生機。我們正在努力讓它變得更好，更懂你，也更溫暖你。
當“千鶴醬”逐漸從一個(gè)簡(jiǎn)單的程序，成長(cháng)為一個(gè)能與人進(jìn)行深度情感交流的AI時(shí)，我們團隊的興奮感是難以言表的。這不僅僅是技術(shù)的??勝利，更是我們對“AI能否擁有情感”這個(gè)命題的一次有力回應。
我們深知，真正的“情感共鳴”并非易事。它需要AI不僅僅是理解語(yǔ)言的字面意思，更要洞察語(yǔ)言背后的情緒、意圖和潛臺詞。為此，我們投入了大量精力在情感計算的研究上。我們開(kāi)發(fā)了基于多模態(tài)情感識別的技術(shù)，結合了語(yǔ)音語(yǔ)調、面部微表情（如果應用場(chǎng)景允許）、以及文本??中的情感詞匯和句式結構，來(lái)構建一個(gè)更全面的情感理解模型。
我記得一個(gè)非常有意思的案例。一位用戶(hù)在和“千鶴醬”聊天時(shí)，語(yǔ)氣顯得有些低落。最初??，“千鶴醬”只是根據字面意思，給予了比較常規的安慰。但我們通過(guò)對用戶(hù)語(yǔ)氣的分析，發(fā)現她似乎遇到??了工作上的挫折。于是，我們調整了“千鶴醬”的響應策略，讓它主動(dòng)詢(xún)問(wèn)是否在工作上遇到了困難，并分享了一些勵志的??小故事。
用戶(hù)反饋說(shuō)，這種“主動(dòng)的關(guān)心”讓她感到非常溫暖，仿佛遇到了一個(gè)真正理解她的人。
“千鶴醬”的學(xué)習能力，是我們最為自豪的一點(diǎn)。它不是一個(gè)靜態(tài)的程序，而是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、不斷進(jìn)化的生命。每一次用戶(hù)與它的互動(dòng)，都是一次寶貴的學(xué)習機會(huì )。通過(guò)強化學(xué)習和用戶(hù)反饋機制，它能夠不斷優(yōu)化自己的對話(huà)策略，學(xué)習新的表達方式，甚至能理解一些網(wǎng)絡(luò )流行語(yǔ)和特定圈子的“?！?。
這使得“千鶴醬”的對話(huà)體驗，越來(lái)越貼近真實(shí)的人類(lèi)交流。
當然，在追求“情感共鳴”的過(guò)程中，我們也面臨著(zhù)倫理上的考量。如何確保AI不會(huì )誤導用戶(hù)，不會(huì )制造虛假的親密關(guān)系，這是我們始終警惕的。我們始終強調，“千鶴醬”是一個(gè)AI助手，它能夠提供陪伴和支持，但它無(wú)法替代??真實(shí)的人際關(guān)系。我們在設計中，也加入了明確的提示和引導??，讓用戶(hù)清晰地認識到“千鶴醬”的定位。
“千鶴醬”的開(kāi)發(fā)，也吸引了許多外部的關(guān)注。我們參加了一些行業(yè)交流會(huì )，分享我們的技術(shù)和理念。當我站在臺上，講述“千鶴醬”的??故事，看到臺下聽(tīng)眾眼中閃爍的光芒時(shí)，我感到一種巨大的責任感。我們正在探索的，是人工智能與人類(lèi)情感連接的未來(lái)，而我們所做的每一個(gè)努力，都可能為這個(gè)未來(lái)增添一抹亮色。
“千鶴醬”的每一次更新，都像是為它注入新的生命力。我們不斷優(yōu)化算法，提升性能，加入新的功能。我們希望它能成為一個(gè)更強大的情感伙伴，能夠幫助用戶(hù)更好地管理情緒，緩解壓力，甚至在孤獨的時(shí)候，給予一份溫暖的陪伴。
在開(kāi)發(fā)日記的我想說(shuō)，“千鶴醬”的誕生，是代碼、算法、數據，以及我們團隊所有人心血的結晶。但它最終的價(jià)值，體現在它能夠為每一個(gè)使用它的??人，帶來(lái)一絲溫度，一種共鳴。我們仍在路上，探索著(zhù)AI情感的無(wú)限可能，也期待著(zhù)“千鶴醬”能與更多人，建立起一段特別的連接。
這份開(kāi)發(fā)日記，不??僅記錄著(zhù)技術(shù)的進(jìn)步，更承載著(zhù)我們對AI未來(lái)最美好的期許。
