中國汽車(chē)報
楊照
2026-02-10 12:11:22
在這個(gè)被代碼和算法構建的數字時(shí)代，我們幾乎無(wú)時(shí)無(wú)刻不與各式各樣的軟件打交道。從清晨的鬧鐘，到通勤的導航，再到工作時(shí)的??協(xié)同辦公，乃至夜晚的娛樂(lè )消遣，軟件早已滲透進(jìn)我們生活的每一個(gè)縫隙。當我們回顧這段被技術(shù)“潤澤”的旅程時(shí)，不難發(fā)現一些不容忽視的“干澀”——一種源于軟件設計與用戶(hù)真實(shí)需求之間脫節的體驗，我姑且稱(chēng)之為“干逼軟件”的冰冷觸感。
“干逼軟件”并非是那些功能缺失或設計粗糙的低劣產(chǎn)品，恰恰相反，很多時(shí)候，它們是技術(shù)迭代的??產(chǎn)物，是所謂“先進(jìn)”的象征。但正是這種“先進(jìn)”，在不經(jīng)意間剝離了人性的溫度，留下了令人不??適的“干澀”。
體現在內容生產(chǎn)的??“效率至上”與創(chuàng )作靈魂的“枯竭”。如今，無(wú)數內容創(chuàng )作平臺宣稱(chēng)要“賦能創(chuàng )作者”，提供了一系列智能化工具：一鍵美化、自動(dòng)字幕、模板套用……它們極大地提高了生產(chǎn)效率，讓原本??需要專(zhuān)業(yè)技能的內容生產(chǎn)門(mén)檻大大降低。在算法的無(wú)形指揮棒下，我們發(fā)現自己越來(lái)越傾向于迎合平臺的喜好，創(chuàng )作的內容也逐漸趨同。
那些獨一無(wú)二的個(gè)人風(fēng)格、那些需要時(shí)間沉淀的深度思考，似乎在“效率”的名義下被犧牲了。軟件追求的是數據的增長(cháng)，是流量的最大化，卻忽略了創(chuàng )作本身最核心的??驅動(dòng)力——那份源自?xún)刃牡谋磉_??欲和情感的共鳴。當創(chuàng )作變成??了一種流水線(xiàn)作業(yè)，當每一個(gè)像素、每一個(gè)詞語(yǔ)都指向了“更可能被喜歡”的方向，創(chuàng )作者的靈魂仿佛被抽空，只剩下冰??冷的、符合預設公式的“作品”。
在于社群互動(dòng)的“碎片化”與真實(shí)情感的“流失”。社交軟件的設計邏輯，似乎越來(lái)越傾向于“弱關(guān)系”的??維護和“淺連接”的拓展。點(diǎn)贊、評論、轉發(fā)，這些便捷的操作，讓信息傳播變得如疾風(fēng)驟雨般迅猛，但??也讓每一次互動(dòng)都變得輕飄飄。我們可能擁有數千個(gè)“好友”，卻感到前所未有的孤獨。
軟件鼓勵我們展示“最好的一面”，用精心策??劃的圖片和文字構建虛擬人設，卻模糊了現實(shí)中復雜、真實(shí)的情感邊界。當一句簡(jiǎn)單的“在嗎？”被表情符號取代，當一次深入的傾聽(tīng)被匆忙的“已讀”淹沒(méi)，當虛擬的“點(diǎn)贊”成為情感連接的唯一貨幣，我們不得不??承認，社群軟件在連接人與人的也在悄悄地制造著(zhù)隔閡。
這種“干澀”，是情感在虛擬社交的泥沼中越陷越深，直至失去溫度。
再者，是信息獲取的“算法繭房”與認知視野的“狹窄”。推薦算法的出現，本意是幫助用戶(hù)更高效地找到感興趣的內容。長(cháng)期以來(lái)，算法傾向于將用戶(hù)“推入”一個(gè)與其現有偏好高度一致的??信息環(huán)境，即“信息繭房”。我們看到的，都是我們“想”看到??的，而那些可能挑戰我們既有認知、拓展我們視野的信息，卻被有意無(wú)意地屏蔽了。
軟件用“個(gè)性化”的名義，編織了一張無(wú)形的網(wǎng)，讓我們在信息的海洋中，卻無(wú)法自由航行，只能在被劃定的狹小區域內打轉。這種“干澀”，是思想在被精確計算的“精準推薦”面前的僵化，是認知在被固化模式下的停滯。
當軟件的設計初衷，從“服務(wù)用戶(hù)”逐漸偏移到“最大化用戶(hù)停留時(shí)間”和“挖掘用戶(hù)潛在價(jià)值”時(shí)，我們就不得不??面對“干逼??軟件”帶來(lái)的普遍性“干澀”體驗。這不僅僅是用戶(hù)體驗的缺陷，更是我們在這個(gè)數字時(shí)代，與技術(shù)關(guān)系的一種深刻反思。我們享受著(zhù)技術(shù)帶來(lái)的便利，但同時(shí)也警惕著(zhù)它可能帶來(lái)的疏離與隔閡。
如何在冰冷的二進(jìn)制代碼與我們熱忱??的靈魂之間，找到一條“潤澤”彼此的道路，是我們每個(gè)人都需要思考的問(wèn)題。
面對“干逼軟件”所帶來(lái)的種種“干澀”，我們并非束手無(wú)策。相反，正是這些不適感，激發(fā)了我們對更具人性化、更能滿(mǎn)足真實(shí)需求的??軟件的渴望。這種渴望，如同干涸土地上的一縷清泉，預示著(zhù)技術(shù)與人性可以實(shí)現更深層次的“潤澤”與融合。
從“效率至上”到“價(jià)值導??向”：重塑內容創(chuàng )作的??生命力。我們需要的，不是簡(jiǎn)單粗暴的模板??和一鍵生成，而是那些能夠真正激發(fā)創(chuàng )作者靈感的工具。那些能夠幫?助我們“看見(jiàn)”和“打磨”作品中獨特閃光點(diǎn)的軟件。比如，在寫(xiě)作軟件中，提供更智能的語(yǔ)義分析，幫助我們發(fā)現遣詞造句的細微之處，而非簡(jiǎn)單地檢查錯別字；在視頻剪輯軟件中，引入更具藝術(shù)性的調色工具和轉場(chǎng)效果，而非僅僅是預設的濾鏡。
更重要的是，軟件的設計者需要回歸創(chuàng )作的本質(zhì)——情感的傳遞和思想的交流。這意味著(zhù)，軟件應該鼓勵多樣性，尊重個(gè)體的獨特性，而不是用冰冷的算法去統一和馴化創(chuàng )作者。想象一下，一個(gè)能夠記錄創(chuàng )作者靈感碎片、幫助梳理創(chuàng )作脈絡(luò )、甚至提供互動(dòng)反饋來(lái)激發(fā)生命力的軟件，它將不再是生產(chǎn)的??機器，而是創(chuàng )作者的伙伴。
從“淺連接”到“深陪伴”：構建有溫度的社群空間。社交軟件的未來(lái)，不應止步于無(wú)限的信息流和低效的互動(dòng)。我們渴望的是能夠促進(jìn)真誠交流、建立深層??情感連接的平臺。這意味著(zhù)，軟件的設計需要更加關(guān)注用戶(hù)的情感需求。例如，可以提供更靈活的隱私設置，讓用戶(hù)能夠選擇與誰(shuí)分享哪些信息，從而建立更私密、更真誠的溝通空間。
可以引入“時(shí)間膠囊”功能，讓用戶(hù)記錄下珍貴的回憶，并與特定的人分享，形成跨越時(shí)空的連接。甚至可以設計一些鼓勵深度對話(huà)的機制，比如設置話(huà)題引導、支持語(yǔ)音或視頻的即時(shí)交流，讓每一次互動(dòng)都充滿(mǎn)溫度。當軟件不再僅僅是信息的交換站，而是成為情感的港灣，成為真實(shí)關(guān)系的“放大器”，那么“干澀”的社交體驗將被深刻的“潤澤”所取代。
再者，從“算法繭房”到“認知拓展”：打破信息壁壘，擁抱多元視角。破解“信息繭房”，需要軟件在算法設計上更加審慎和開(kāi)放。這意味著(zhù)，推薦算法不應僅僅滿(mǎn)足用戶(hù)的現有偏好，更應該適時(shí)地??引入“驚喜”和“挑戰”。比如，在新聞或知識付費平臺，可以增加“探索”頻道??，推薦一些與用戶(hù)興趣領(lǐng)域相關(guān)但略有不同、甚至可能引發(fā)爭議的內容，鼓勵用戶(hù)跳出舒適區。
可以引入“觀(guān)點(diǎn)對峙”的功能，展示同一話(huà)題的不同聲音和立場(chǎng)，幫助用戶(hù)形成更全面的認知。更進(jìn)一步，軟件可以主動(dòng)提示用戶(hù)可能存在的認知偏見(jiàn)，鼓勵用戶(hù)進(jìn)行獨立思考和批判性判斷。當軟件成為我們拓寬視野、激發(fā)思考的工具，而不是將我們禁錮在信息圍墻內的“囚籠”，那么“干澀”的認知體驗將被智慧的“潤澤”所照亮。
“干逼軟件”的出現，并非是技術(shù)發(fā)展的必然結局，而是技術(shù)與人性互動(dòng)過(guò)程中可能出現的“陣痛”。我們不??能因為一次不??愉快的經(jīng)歷，就否定整個(gè)技術(shù)世界的價(jià)值。相反，每一次“干澀”的體驗，都像是一次提醒，敦促我們去思考：我們真正需要什么樣的技術(shù)？我們希望與技術(shù)建立什么樣的關(guān)系？
重拾“潤澤”，需要軟件開(kāi)發(fā)者有更深厚的用戶(hù)洞察??和人文關(guān)懷，需要我們在使用軟件時(shí)，保持一份清醒和主動(dòng)。當我們不再被動(dòng)地接受技術(shù)的“喂養”，而是主動(dòng)地去追求能夠滋養我們靈魂、拓展我們邊界的工具，冰冷的二進(jìn)制代碼終將與我們熱忱的靈魂，奏響和諧的樂(lè )章。
未來(lái)的軟件，應當是溫暖的，是充滿(mǎn)生命力的，它能夠真正地“潤澤”我們的生活，讓我們在這個(gè)數字時(shí)代，依然能夠感受到真切的連接與無(wú)限的創(chuàng )造可能。
