上游新聞
何亮亮
2026-02-07 08:53:23
“咚咚咚……”清脆的敲門(mén)聲再次在熟悉的樓道里回響，這一次，伴隨著(zhù)的是51朝陽(yáng)區熱心群眾，也是我們大家熟悉的娜娜老師臉上，一如既往的溫暖笑容。這已經(jīng)是娜娜老師第二次??走進(jìn)這個(gè)名叫“春風(fēng)里”的社區，進(jìn)行家訪(fǎng)活動(dòng)了。不同于第一次的初探與了解，這一次??，她的到來(lái)，更像是一位老朋友的拜訪(fǎng)，帶著(zhù)更為深切的關(guān)切和更具體的幫扶設想。
春風(fēng)里社區，一個(gè)普普通通的居民區，卻因為有了娜娜老師這樣的“熱心群眾”的加入，變得不那么平凡。還記得上一次家訪(fǎng)，娜娜老師帶著(zhù)團隊，像一臺精密的掃描儀，細致地記錄著(zhù)社區的每一個(gè)角落，了解著(zhù)每一個(gè)家庭的基本情況——孩子的學(xué)習狀態(tài)、老人的健康狀況、家庭的經(jīng)濟壓力、鄰里之間的互動(dòng)頻率……那些看似瑣碎的細節，在她眼中，都構成了社區發(fā)展最真實(shí)、最生動(dòng)的底??色。
這一次，娜娜老師的目標更為明確。她手里拿著(zhù)上次家訪(fǎng)記錄的本子，上面密密麻麻地寫(xiě)滿(mǎn)了信息。她走進(jìn)張阿姨家，張阿姨正忙著(zhù)給孫子輔導功課?？吹??娜娜老師，張阿姨臉上立刻綻放出燦??爛的笑容：“娜娜老師，您又來(lái)啦！快進(jìn)來(lái)坐，家里有點(diǎn)亂，別??見(jiàn)笑?！?/p>
“張阿姨，您太客氣了，您這孫子，上次我來(lái)的時(shí)候，您還說(shuō)他數學(xué)有點(diǎn)吃力，最近怎么樣了？”娜娜老師一邊說(shuō)著(zhù)，一邊熟絡(luò )地坐下，目光落在作業(yè)本上?！班?，您上次推薦的那個(gè)學(xué)習方法，我們試試了，好像是有點(diǎn)效果。就是這英語(yǔ)，單詞記不住，閱讀理解也總出錯?！睆埌??姨嘆了口氣，語(yǔ)氣里滿(mǎn)是無(wú)奈。
娜娜老師沒(méi)有立刻給出解決方案，而是先仔細詢(xún)問(wèn)了孩子學(xué)習英語(yǔ)的??具體困難，比如是背誦問(wèn)題，還是理解問(wèn)題，亦或是缺乏興趣。她一邊聽(tīng)，一邊在本子上記錄，時(shí)不時(shí)點(diǎn)點(diǎn)頭，仿佛在腦海中勾勒出一幅完整的圖景。她了解到，孩子平時(shí)喜歡聽(tīng)故事，對新奇的事物充滿(mǎn)好奇。
“張阿姨，您別急。我看這孩子挺聰明的，就是學(xué)習方法需要再調整一下。您還記得我上次跟您提過(guò)的，可以通過(guò)看英文動(dòng)畫(huà)片，或者聽(tīng)英文歌曲來(lái)激發(fā)他的興趣嗎？可以找一些他喜歡的題材，比如恐龍、汽車(chē)??之類(lèi)的，用碎片化的時(shí)間接觸。我這里有一些針對小學(xué)生的英語(yǔ)詞??匯游戲，可以讓他邊玩邊記，這樣比死記硬背要有趣多了。
”娜娜老師一邊說(shuō)，一邊從包??里拿出幾個(gè)小巧的卡片游戲和一本繪本?！斑@些小玩意兒，可以讓他在不知不覺(jué)中學(xué)會(huì )很多東西。下次我再來(lái)的時(shí)候，看看效果怎么樣?！?/p>
張阿姨聽(tīng)得連連點(diǎn)頭，臉上露出了驚喜的表情：“太好了！娜娜老師，您真是太有辦法了！每次來(lái)都能給我們帶來(lái)新點(diǎn)子?！?/p>
告別張阿姨，娜娜老師又來(lái)到了李奶奶家。李奶奶是社區里的獨居老人，身體有些小毛病，兒女都在外地工作，平時(shí)比??較牽掛。上次家訪(fǎng)，娜娜老師就特意留意了李奶奶家的狀況，并??了解到她最需要的是有人能常陪她說(shuō)說(shuō)話(huà)，以及在用智能手機方面的一些幫助。
“李奶奶，您氣色真好！”娜娜老師進(jìn)門(mén)，就送上了一個(gè)大大的擁抱。李奶奶樂(lè )呵呵地說(shuō)：“是娜娜老師來(lái)了，我的好鄰居！上次您教我的那個(gè)視頻通話(huà)，我可學(xué)會(huì )了，還能跟孫子孫女視頻呢！”
“太棒了！李奶奶，您可真是個(gè)學(xué)習能手?！蹦饶壤蠋熆洫劦?，“這次來(lái)，我給您帶了些新鮮的水果，還幫您問(wèn)了社區醫院，他們下周有健康講座，關(guān)于老年人常見(jiàn)病的，您有興趣去聽(tīng)聽(tīng)嗎？我到時(shí)候陪您一起去?！?/p>
李奶奶的眼睛亮了起來(lái)：“好啊好??！我正愁著(zhù)一個(gè)人在家悶得慌呢。有您陪著(zhù)，我心里就有底了?！?/p>
娜娜老師又拿出手機，耐心教李奶奶如何使用一些健康類(lèi)的APP，如何查看天氣預報，以及如何通過(guò)小程序預約社區服務(wù)?！袄钅棠?，您看，這個(gè)APP里面有很多健康小知識，還有一些鍛煉的視頻，您在家也能跟著(zhù)做?！彼贿叢僮?，一邊細致地講解，生怕李奶奶聽(tīng)不明白。
李奶奶聽(tīng)得入神，時(shí)不時(shí)提出問(wèn)題，娜娜老師都耐心解答?？粗?zhù)李奶奶臉上重新煥發(fā)出的光彩，娜娜老師心里感到無(wú)比的欣慰。她知道??，家訪(fǎng)不僅僅是送去物質(zhì)上的幫助，更重要的是給予精神上的支持?和情感上的慰藉。
在又一次的家訪(fǎng)中，娜娜老師還注意到，社區里有些家庭的父母因為工作繁忙，陪伴孩子的時(shí)間很少，導致孩子出現一些行為上的困擾。她主動(dòng)聯(lián)系了一些教育心理學(xué)的朋友，希望能為這些家庭提供一些親子溝通的指導和支持。她還組織了一場(chǎng)小型的社區親子活動(dòng)，讓孩子們在玩樂(lè )中學(xué)習，讓家長(cháng)在參與中成長(cháng)。
“51朝陽(yáng)熱心群眾娜娜老師家訪(fǎng)2”不僅僅是一次簡(jiǎn)單??的家訪(fǎng)，它更像是一個(gè)愛(ài)的傳遞過(guò)程，一個(gè)責任的延伸。娜娜老師用她的實(shí)際行動(dòng)，踐行著(zhù)“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的??志愿精神。她就像一顆播撒希望的種子，在春風(fēng)里社區的每一個(gè)角落生根發(fā)芽，開(kāi)出了一朵朵和諧之花。
她的付出，讓社區的溫度不斷升高，讓鄰里之間的關(guān)系更加融洽，讓每一個(gè)家庭都感受到來(lái)自社會(huì )的溫暖與關(guān)愛(ài)。
春風(fēng)里社區的??第二次家訪(fǎng)，如同一次細致而溫情的“二次診斷”，娜娜老師在初步了解的基礎上，開(kāi)始對癥下藥，用她的智慧和熱情，為社區居民們帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的改變。這一次，她的行動(dòng)更加聚焦，目標更加明確，她不再是單純的“發(fā)現者”，更是積極的“行動(dòng)者”。
在走訪(fǎng)過(guò)程中，娜娜老師注意到，社區里有一位名叫小明的初中生，學(xué)習成績(jì)一直不太理想，而且性格有些內向，不愿意與人交流。父母對此十分焦慮，但又不知如何下手。在第一次家訪(fǎng)時(shí)，娜娜老師就對小明的情況有所了解，并與他的父母進(jìn)行了初步溝通。這一次，她帶著(zhù)一份精心準備的“學(xué)習提升計劃”找到了小明家。
“小明，上次我來(lái)的時(shí)候，你還在為物理公式記不住而發(fā)愁，對吧？”娜娜老師微笑著(zhù)對坐在書(shū)桌前的小明說(shuō)。小明有些不??好意思地點(diǎn)了點(diǎn)頭。
“別擔心，很多人都會(huì )遇到這樣的問(wèn)題。我這次來(lái)，就是想和你一起，看看有沒(méi)有更適合你的學(xué)習方法?！蹦饶壤蠋熞贿呎f(shuō)著(zhù)，一邊拿出了一張彩色卡片?！澳憧?，這是我為你準備的‘物理公式記憶卡’。上面我把?一些常見(jiàn)的公式，用圖畫(huà)和故事的方式重新進(jìn)行了演繹，比如這個(gè)‘牛頓第??二定律’，你可以想象成一個(gè)大力士在推箱子，推得越用力，箱子就跑得越快，這‘力’、‘質(zhì)量’和‘加速度’的關(guān)系就一目了然了。
小明好奇地拿起卡片，仔細看了看，臉上露出了感興趣的表情?！巴?，這樣好像好記多了！”
“對吧？學(xué)習不??一定要死記硬背，找到適合自己的有趣的方法，才能事半功倍?！蹦饶壤蠋熃又?zhù)說(shuō)，“我還了解到，你喜歡畫(huà)畫(huà)，對吧？我可以教你一些將知識點(diǎn)圖形化的方法，比如畫(huà)思維導圖，把抽象的概念變??得直觀(guān)。我還聯(lián)系了社區里一位擅長(cháng)物理的大學(xué)生志愿者，他下周末會(huì )過(guò)來(lái)，專(zhuān)門(mén)和你進(jìn)行一對一的輔導，你們可以一起討論學(xué)習中的難點(diǎn)。
聽(tīng)到有專(zhuān)門(mén)的輔導，小明眼中閃過(guò)一絲光芒。他的父母在一旁聽(tīng)著(zhù)，臉上也露出了欣慰的笑容。娜娜老師的到來(lái)，不僅給小明帶來(lái)了具體的學(xué)習方法，更重要的是，為他注入了學(xué)習的信心和動(dòng)力。
除了學(xué)習上的幫助，娜娜老師也關(guān)注到了社區里一些老年人面臨的“數字?zhù)櫆稀眴?wèn)題。李奶奶只是其中的一個(gè)縮影，許多老人因為不??熟悉智能手機和網(wǎng)絡(luò )，在獲取信息、享受便利服務(wù)方面遇到了困難。
“我們不能讓任何一位老人，在信息時(shí)代掉隊?！蹦饶壤蠋熢谏鐓^例會(huì )上這樣說(shuō)道。于是，她組織了一場(chǎng)“銀齡樂(lè )享數字生活”的公益活動(dòng)。她邀請了幾位年輕的志愿者，在社區活動(dòng)室，手把手教老人們如何使用微信與家人視頻通話(huà)、如何使用打車(chē)軟件、如何在線(xiàn)支付、如何識別網(wǎng)絡(luò )詐騙等等。
活動(dòng)現場(chǎng)，氣氛熱烈而溫馨。老人們圍著(zhù)志愿者，認真地學(xué)習著(zhù)，時(shí)不時(shí)發(fā)出開(kāi)心的笑聲。娜娜老師穿梭在人群中，耐心地解答著(zhù)每一個(gè)問(wèn)題，鼓勵著(zhù)每一個(gè)學(xué)習中的老人。一位王大爺激動(dòng)地說(shuō)：“我以前覺(jué)得這些智能手機都是年輕人的??東西，我學(xué)不會(huì )。今天娜娜老師和這些小伙子、小姑娘們教我，我才知道，原來(lái)這么簡(jiǎn)單！我以后也能跟遠方的孫子視頻聊天了！”
娜娜老師的家訪(fǎng)，早已超越了“走訪(fǎng)”的層面，她正在構建一個(gè)更加緊密的??社區互助網(wǎng)絡(luò )。她通過(guò)自己的影響力和號召力，吸引了更多有愛(ài)??心、有能力的人加入到社區服務(wù)中來(lái)。她不僅僅是“熱心群眾”，她更是社區的“粘合劑”和“催化劑”。
在一次家訪(fǎng)中，她了解到社區里有一位單親媽媽?zhuān)氉該狃B兩個(gè)孩子，生活壓力很大，而且由于缺乏社交，情緒有些低落。娜娜老師不僅給她送去了生活用品和營(yíng)養品，更重要的是，她主動(dòng)與這位媽媽交流，傾聽(tīng)她的心事，并??聯(lián)系了社區的心理咨詢(xún)師，為她提供專(zhuān)業(yè)的心理疏導。
她還組織了幾位有經(jīng)驗的媽媽?zhuān)c這位單親媽媽形成一個(gè)互助小組，定期交流育兒經(jīng)驗，分享生活中的點(diǎn)滴。
“娜娜老師，您就像一道陽(yáng)光，照進(jìn)了我們的生活?！边@位單親媽媽在一次私下交流時(shí)，哽咽著(zhù)對娜娜老師說(shuō)，“以前我覺(jué)得自己一個(gè)人很難撐下去，現在我知道，我不??是一個(gè)人在戰斗?！?/p>
“51朝陽(yáng)熱心群眾娜娜老師家訪(fǎng)2”的成功，在于她始終堅持“以人為本”的服務(wù)理念。她關(guān)注的不僅僅是“問(wèn)題”，更是“人”。她用心去感受，用愛(ài)去回應，用行動(dòng)去改變。她用自己的方式，溫暖了一個(gè)又一個(gè)家庭，點(diǎn)亮了一個(gè)又一個(gè)角落。
從孩子們臉上重拾的自信笑容，到老人們眼中重新閃爍的光芒，再到單親媽媽臉上舒展的愁容，這一切都印證著(zhù)娜娜老師家訪(fǎng)的意義——它不僅僅是形式，更是力量，是希望，是社區里最動(dòng)人的風(fēng)景線(xiàn)。她的付出，讓我們看到了，一個(gè)普通的熱心群眾，能夠以多么強大的力量，匯聚成一股溫暖的力量，推動(dòng)著(zhù)社區朝著(zhù)更加和諧、美好的方向前進(jìn)。
這，就是51朝??陽(yáng)熱心群眾娜娜老師家訪(fǎng)2，一個(gè)關(guān)于愛(ài)與責任，關(guān)于奉獻與擔??當的??，溫暖人心的故事。
