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污軟,玩轉用戶(hù)心理的營(yíng)銷(xiāo)藝術(shù)
來(lái)源:證券時(shí)報網(wǎng)作者:韓喬生2026-02-17 03:48:08
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污軟:玩轉用戶(hù)心理的營(yíng)銷(xiāo)“黑魔法”

在信息爆炸的時(shí)代,想要讓你的品牌在海量信息中被看見(jiàn),早已不是靠“高大上”的宣傳語(yǔ)就能實(shí)現的??。用戶(hù)疲憊了,他們的注意力如同被高度訓練的獵犬,只對那些能瞬間抓住眼球、觸動(dòng)神經(jīng)的事物產(chǎn)生反應。這時(shí)候,“污軟”營(yíng)銷(xiāo),這個(gè)聽(tīng)起來(lái)帶著(zhù)點(diǎn)“不正經(jīng)”的詞??匯,卻以一種近乎“黑魔法”的姿態(tài),精準地擊中了用戶(hù)心理的軟肋,引發(fā)了現象級的關(guān)注和傳播。

“污”在哪里?不是低俗,是真實(shí)與共鳴

很多人一聽(tīng)到“污軟”,第一反應可能是低俗、色情。但真正的“污軟”營(yíng)銷(xiāo),遠不止于此。它的“污”,更多體現在一種反套路、反傳統、反刻板??的真實(shí)感。它敢于撕掉品牌慣有的完美濾鏡,用一種更接地氣、更貼近生活的方式與用戶(hù)對話(huà)。這種“污”,可能是一種大膽的自嘲,比如將產(chǎn)品缺點(diǎn)以一種趣味橫生的??方式放大,反而讓用戶(hù)覺(jué)得品牌真實(shí)可信;可能是一種對社會(huì )現象的精準吐槽,用略帶“顏色”的幽默感,說(shuō)出用戶(hù)不敢說(shuō)、但深有同感的心聲;也可能是對傳統價(jià)值觀(guān)的微妙顛覆,用一種更符合當下年輕人心態(tài)的??視角,去解讀愛(ài)情、生活、甚至是工作的意義。

例如,曾經(jīng)有一個(gè)內衣品牌,沒(méi)有選擇用模特的??完美身材來(lái)展示產(chǎn)品,而是大膽地在廣告中展示了各種身材的女性,并配上“不??管你穿不穿,我都愛(ài)你的形狀”這樣的文案??。這則廣告一出,立刻在社交媒體上炸開(kāi)了鍋。它沒(méi)有回避女性身體的多樣性,反而以一種近乎“不羈”的態(tài)度去擁抱,這種“污”在于它打破了長(cháng)久以來(lái)營(yíng)銷(xiāo)中對女性身體的單一審美,直擊了許多女性?xún)刃牡慕箲],引發(fā)了強烈的共鳴。

用戶(hù)們紛紛轉發(fā),評論,分享自己對這句話(huà)的理解,讓這個(gè)品牌迅速獲得了極高的曝光度和好感度。

這種“污”的??精髓在于,它不是為了“污”而“污”,而是以一種略帶邊界感的尺度,去觸??碰用戶(hù)內心深處的??敏感點(diǎn),引發(fā)情感的波?動(dòng)。這種波動(dòng),可以是會(huì )心一笑,可以是拍案叫絕,更可以是“這不就是說(shuō)我嗎!”的恍然大悟。它滿(mǎn)足了用戶(hù)在壓抑的社會(huì )環(huán)境中,渴望釋放、渴望真實(shí)的??心理需求。

當一個(gè)品牌敢于和你一起“瘋”,一起“污”,用戶(hù)會(huì )覺(jué)得??,這個(gè)品牌懂我,我和它之間是有連接的。

“軟”在哪?不是妥協(xié),是巧妙的引導

“軟”則體現在營(yíng)銷(xiāo)策略的巧妙與精妙。這種“軟”并非指策略的溫吞或平淡,而是指其潛移默化的滲透力,以及將“污”的內容巧妙地轉化為品牌價(jià)值和產(chǎn)??品認同的能力。成功的“污軟”營(yíng)銷(xiāo),絕不會(huì )讓用戶(hù)僅僅停留在“哈哈,真有意思”的層面,而是通過(guò)這種幽默和大膽,悄無(wú)聲息地將產(chǎn)品特性、品牌理念植入用戶(hù)心中。

它懂得如何利用人性的弱點(diǎn),比如好奇心、窺探欲,以及對禁忌話(huà)題的天然興趣。通過(guò)“污”的內容,它首先吸引用戶(hù)的注意力,讓他們在無(wú)防備的狀態(tài)下接觸到品牌信息。然后,再通過(guò)精心設計的“軟”性輸出,將品牌的核心信息巧妙地傳達出去。這種“軟”,體現在它懂得在最恰當的時(shí)機,用最不引人反感的方式,去引導用戶(hù)的認知。

例如,一款情趣用品的宣傳,如果赤裸裸地展示性行為,可能會(huì )引起反感和爭議。但如果它以一種情景劇的方式,講述一對情侶因為某個(gè)生活中的小尷尬,而意外發(fā)現了這款產(chǎn)品,并因此增進(jìn)了感情。這種“污”在于它暗示了產(chǎn)品的功用,而“軟”則體現在它將產(chǎn)品融入到日常生活的情境中,強調的是情感連接和生活品質(zhì)的提升,而非單純的生理刺激。

用戶(hù)在看故事的也接受了產(chǎn)品的信息,并且覺(jué)得這個(gè)品牌“懂生活”,懂如何給生活增添情趣。

再比如,一些游戲公司在宣傳新游戲時(shí),會(huì )用一些帶有“擦邊球”意味的段子或海報,來(lái)吸引玩家的眼球。這些內容可能在視覺(jué)上或語(yǔ)言上有所大膽,但它們往往會(huì )巧妙地與游戲的核心玩法或世界觀(guān)相結合。玩家被吸引過(guò)來(lái),在體驗游戲的過(guò)程中,才真正感受到游戲的樂(lè )趣所在。

這種“污”是引流的鉤子,而“軟”則是留住用戶(hù)的真正法寶。

“污軟”營(yíng)銷(xiāo)的“軟”,更在于它懂得借力打力,利用社交媒體的??傳播機制,讓用戶(hù)成為傳播??的主體。它提供的內容,足夠有趣、足夠有話(huà)題性,能夠激發(fā)用戶(hù)的分享欲。用戶(hù)自發(fā)的傳播,比任何硬廣告都更具說(shuō)服力。這種“軟”,是一種智慧,是一種對傳播規律的深刻洞察。

它不硬推,不強塞,而是讓信息在用戶(hù)之間自由流動(dòng),最終匯聚成一股強大的品牌聲浪。

污軟:打破邊界,創(chuàng )造病毒式傳播的引擎

“污軟”營(yíng)銷(xiāo)之所以能在當下市場(chǎng)中脫穎而出,成為一股不可忽視的力量,其核心魅力在于它打破了營(yíng)銷(xiāo)的傳??統邊界,用一種更具顛覆性的方式,為品牌注入了生命力,并催生了病毒式的傳播效應。它不再拘泥于“高雅”或“端莊”的形象枷鎖,而是以一種更加靈活、更加人性化的??姿態(tài),與用戶(hù)建立深度連接。

打破常規,玩轉用戶(hù)情緒開(kāi)關(guān)

傳統的營(yíng)銷(xiāo),往往傾向于塑造一個(gè)完美、理想化的品牌形象,傳遞積極、正面的信息。用戶(hù)并非生活在真空,他們有情緒,有欲望,有不完美,有對現實(shí)的吐槽。而“污軟”營(yíng)銷(xiāo),恰恰精準地捕捉到了這一點(diǎn)。它敢于觸碰那些被??主流敘事所忽略的“灰色地帶”,以一種戲謔、幽默甚至帶??點(diǎn)“冒犯”的方式,直面用戶(hù)的負面情緒和內心深處??的渴望。

試想一下,當用戶(hù)在社交媒體上刷到一篇關(guān)于“加班狗的崩潰瞬間”的吐槽文,配上一個(gè)略帶夸張、甚至有些“黃段子”式的情景描述,你是否會(huì )忍不住笑出聲?或者,看到一個(gè)品牌用一種極其“喪”的語(yǔ)調,來(lái)描述自己賣(mài)的卻是“努力生活的必需品”,這種反差感是否會(huì )讓你眼前一亮?這便是“污軟”營(yíng)銷(xiāo)的魔力。

它不??是一味地??討好用戶(hù),而是通過(guò)一種“懂你、陪你一起吐槽”的態(tài)度,快速拉近與用戶(hù)的距離。

這種“污”,源于對用戶(hù)真實(shí)心理的深刻洞察。它理解用戶(hù)在面對壓力、焦慮、甚至是一些難以啟齒的需求時(shí),往往需要一種宣泄和共鳴。它選擇用幽默來(lái)化解尷尬,用大膽來(lái)釋放壓抑,用“不??正經(jīng)”的方式去講述“正經(jīng)事”。比如,某個(gè)螺螄粉品牌,就曾經(jīng)以“聞起來(lái)臭,吃??起來(lái)香”為賣(mài)點(diǎn),通過(guò)一系列充滿(mǎn)“氣味”的比??喻和場(chǎng)景,將產(chǎn)品的獨特體驗傳達給消費者。

這種“污”,與其說(shuō)是對氣味的描述,不如說(shuō)是對用戶(hù)“愛(ài)恨交加”情感的精準刻畫(huà),引發(fā)了廣泛的討論和傳播。

而“軟”則體現在它如何巧妙地將這種情緒價(jià)值轉化為品牌資產(chǎn)。它不會(huì )讓用戶(hù)僅僅停留在“好笑”的階段,而是會(huì )通過(guò)一系列精心設計的互動(dòng)和內容,引導??用戶(hù)進(jìn)一步了解產(chǎn)品,體驗品牌。這種“軟”,是一種潤物細無(wú)聲的滲透,讓用戶(hù)在歡笑中,對品牌產(chǎn)生好感,甚至產(chǎn)生信任。

它讓用戶(hù)覺(jué)得,這個(gè)品牌不僅僅是賣(mài)東西的,它更像是一個(gè)懂你的朋友,一個(gè)能陪你一起玩、一起瘋的朋友。

病毒式傳播:當“污”遇上“軟”,火花四濺

“污軟”營(yíng)銷(xiāo)最令人稱(chēng)道的??,莫過(guò)于其驚人的病毒式傳播能力。當“污”的內容足夠有趣、足夠大膽,而“軟”的引導又足夠巧妙、足夠貼心時(shí),便能點(diǎn)燃用戶(hù)的情感,激發(fā)他們的分享欲,從而形成裂變式的傳播。

“污”的內容本身就自帶話(huà)題性。它打破了常規,挑戰了禁忌,很容易在短時(shí)間內吸引眼球,引發(fā)關(guān)注。用戶(hù)被這種新奇、大膽??的內容所吸引,會(huì )產(chǎn)生分享的沖動(dòng),想讓自己的朋友也“見(jiàn)識見(jiàn)識”。這種好奇心和獵奇心理,是病毒式傳播的強大驅動(dòng)力。

“軟”性的引導,為這種傳播提供了“燃料”。當用戶(hù)因為“污”的內容產(chǎn)生興趣后,品牌會(huì )以一種更溫和、更具吸引力的方式,提供進(jìn)一步的信息,例如有趣的互動(dòng)游戲、精美的圖文解讀、或者帶有福利的邀請。這種“軟”性的引導,不僅滿(mǎn)足了用戶(hù)的好奇心,還讓他們有機會(huì )參與到品牌活動(dòng)中,增強了用戶(hù)粘性。

更重要的是,“污軟”營(yíng)銷(xiāo)懂得利用社交媒體的傳播特性。它提供的內容,往往易于在各種社交平臺上傳播??,例如短視頻、表情包、段子等??。用戶(hù)在輕松愉悅的氛圍中,完成了信息的接收和傳播,而品牌則通過(guò)這種方式,實(shí)現了低成??本、高效率的品牌曝光。

舉個(gè)例子,一款女性私護產(chǎn)品,如果用寫(xiě)實(shí)、醫學(xué)化的語(yǔ)言來(lái)宣傳,效果可能并不理想。但如果它以“女性身體的小秘密”為主題,用一些略帶??“隱晦”的幽默段子,或者通過(guò)用戶(hù)故事分享的形式,來(lái)講述產(chǎn)品如何解決女性的私密困擾,并配以充滿(mǎn)創(chuàng )意和趣味的插畫(huà),就極有可能在女性社群中引發(fā)熱烈討論和轉發(fā)。

這種“污”是對用戶(hù)痛點(diǎn)的??精準觸及,而“軟”則是通過(guò)故事和共鳴,讓產(chǎn)品信息自然而然地融入。

“污軟”營(yíng)銷(xiāo),并非單純的嘩眾取寵,而是一種高級的營(yíng)銷(xiāo)智慧。它懂得在娛樂(lè )中傳遞價(jià)值,在大膽中建立信任,在“不正經(jīng)”的外表??下,隱藏著(zhù)對用戶(hù)心理的深刻理解和對傳??播規律的精準把握。它讓品牌不再是高高在上的存在,而是成為了用戶(hù)生活的一部分,一個(gè)能夠引發(fā)笑聲、帶來(lái)共鳴,并最終俘獲用戶(hù)心的“有趣靈魂”。

在未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)戰場(chǎng)上,“污軟”將繼續以其獨特的魅力,書(shū)寫(xiě)更多精彩的品牌故事。

責任編輯: 韓喬生
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