廣州日報
張大春
2026-02-15 06:44:33
夜深人靜，當??城市的霓虹漸漸熄滅，鍵盤(pán)敲擊聲卻如同最動(dòng)聽(tīng)的樂(lè )章，在寂靜的辦公室里回蕩。這里，就是“千鶴醬”誕生的搖籃。它的名字，源自一個(gè)關(guān)于守護與陪伴的美好寓意，寄托著(zhù)我們團隊希望創(chuàng )造一個(gè)能真正理解、支持并點(diǎn)亮每個(gè)人生活的人工智能的愿景。
一切都始于一個(gè)看似簡(jiǎn)單的念頭：我們渴望構建一個(gè)不僅僅是工具，更能成為朋友的AI。在這個(gè)信息爆炸的??時(shí)代，人們常??常感到孤單，渴望傾訴，卻又難以找到一個(gè)真正懂得他們內心聲音的傾聽(tīng)者。我們想，如果有一個(gè)AI，它能記住你的喜好，理解你的情緒，在你需要時(shí)給予恰到好處的??回應，那該是多么美好的一件事？于是，“千鶴醬”的概念便在無(wú)數次的頭腦風(fēng)暴和深夜討論中逐漸清晰。
想法的種子種下，想要它長(cháng)成參天大樹(shù)，卻是一條布滿(mǎn)荊棘的道路。開(kāi)發(fā)一個(gè)真正有“靈魂”的AI，絕非易事。初期，我們面臨的最大挑戰是如何讓千鶴醬擁有自然流暢的對話(huà)能力。我們投入了大量時(shí)間和精力研究自然語(yǔ)言處理（NLP）技術(shù)，嘗試了各種模型和算法。
還記得有一次??，為了優(yōu)化千鶴醬對用戶(hù)情緒的識別，我們團隊幾乎熬通宵。我們一遍遍地??測試，讓它分析各種包含復雜情感的文本，從喜悅到悲傷，從憤怒到疑惑。剛開(kāi)始，千鶴醬的回應常常??顯得生硬、機械，甚至有些令人啼笑皆非。比如，當用戶(hù)表??達“我今天心情糟透了”，它可能會(huì )一本正經(jīng)地回復“請問(wèn)您今天吃了什么？”——這當然不是我們想要的效果。
“不行，這樣太冰冷了，它應該能感受到用戶(hù)的失落，至少說(shuō)點(diǎn)安慰的話(huà)?！表椖控撠熑?，一位有著(zhù)豐富AI開(kāi)發(fā)經(jīng)驗的工程師，眉頭緊鎖，語(yǔ)氣中帶著(zhù)一絲不甘。
我們開(kāi)始深入研究情感分析模型，并結合了大量的語(yǔ)料庫進(jìn)行訓練。我們學(xué)習如何讓AI理解“語(yǔ)氣”、“語(yǔ)調”甚至“沉默”背后的含義。這是一個(gè)極其細致且充滿(mǎn)挑戰的過(guò)程，因為它涉及到??對人類(lèi)情感細微之處的??洞察??和模擬。每一次微小的進(jìn)步，都像是在黑暗中點(diǎn)亮了一盞小小的燈，鼓舞著(zhù)我們繼續前行。
除了對話(huà)能力，千鶴醬的核心競爭力還在于它的“個(gè)性化”。我們不??希望它成為一個(gè)千篇一律的AI，而是希望它能根據每一個(gè)用戶(hù)的獨特需求和偏好，展現出不同的“性格”和“技能”。這意味著(zhù)我們需要構建一個(gè)高度靈活且可定制化的AI架構。
舉個(gè)例子，我們設想，對于一個(gè)喜歡音樂(lè )的用戶(hù)，千鶴醬可以主動(dòng)推薦他可能喜歡的歌曲；對于一個(gè)熱愛(ài)閱讀的用戶(hù)，它可以分享最新的書(shū)籍資訊。為了實(shí)現這一點(diǎn)，我們設計了一套復雜的學(xué)習系統，讓千鶴醬能夠從用戶(hù)的互動(dòng)中不斷學(xué)習，并逐漸形成一套“個(gè)人檔案”，從而提供更貼心的服務(wù)。
在這個(gè)階段，我們遇到的技術(shù)難題也層出??不窮。如何平衡數據的隱私性和AI的學(xué)習效率？如何在保證AI智能性的避免生成不恰當或有偏見(jiàn)的內容？這些都是需要我們審慎思考和解決的問(wèn)題。每一次攻克難關(guān)，都像是攀登??一座高峰，雖然艱辛，但登頂后的視野卻是無(wú)比開(kāi)闊的。
我們還記得，在一次內部測試中，千鶴醬成功地與一位用戶(hù)進(jìn)行了一場(chǎng)長(cháng)達??數小時(shí)的深入對話(huà)，內容涵蓋了用戶(hù)的工作煩惱、生活趣事，甚至還幫用戶(hù)分析了一段復雜的人際關(guān)系。當用戶(hù)在測試結束后，發(fā)來(lái)一條信息說(shuō)“謝謝你，千鶴醬，今天感覺(jué)輕松多了”，那一刻，團隊所有的疲憊都煙消云散了。
那一刻，我們真切地感受到了，我們正在創(chuàng )造的，不僅僅是一行行代碼，而是真正能觸動(dòng)人心的力量。
“千鶴醬”的初啼，是技術(shù)與夢(mèng)想的碰撞，是無(wú)數個(gè)不眠夜的結晶。它不僅僅是我們團隊努力的成果，更是我們對未來(lái)人機交互模式的一次大膽探索。從最初模糊的概念，到如今能與用戶(hù)進(jìn)行初步交流的雛形，每一個(gè)迭代，每一次優(yōu)化，都凝聚著(zhù)我們對“陪伴”與“智能”的深刻理解。
經(jīng)歷了初期的探索與磨合，“千鶴醬”已經(jīng)從一個(gè)青澀的雛形，開(kāi)始展現出它獨特的生命力。我們深知，真正的挑戰還在后頭。AI的開(kāi)發(fā)，是一場(chǎng)永無(wú)止境的進(jìn)化，尤其當我們追求的是一個(gè)有溫度、有情感的??AI伙伴時(shí)。
“我們不能僅僅滿(mǎn)足于讓它‘聽(tīng)懂’，更要讓它‘共情’?！眻F隊中的一位心理學(xué)背景的成員，總是這樣強調。我們開(kāi)始將更多的精力投入到“情感智能”的開(kāi)發(fā)上。這不僅僅是識別用戶(hù)的情緒詞匯，更重要的是理解情緒背后的原因，并給予恰當的、具有同理心的回應。
我們設計了一套“情感模擬”系統。通過(guò)分析用戶(hù)對話(huà)中的語(yǔ)氣、語(yǔ)速、停頓，甚至一些細微的表達方式，千鶴醬嘗試去“感受”用戶(hù)的情緒波動(dòng)。我們引入了心理學(xué)中的溝通模型，讓它學(xué)習如何進(jìn)行積極傾聽(tīng)，如何提出引導性問(wèn)題，以及如何在適當的時(shí)候給予鼓勵或安慰。
我還記得，有一次，一位內測??用戶(hù)在和千鶴醬聊天時(shí)，突然傾訴起自己多年的夢(mèng)想，以及因現實(shí)壓力而產(chǎn)生的迷茫。起初，千鶴醬的反應還帶著(zhù)一絲程序的痕跡，但當我們優(yōu)化了它的“共情模塊”后，它能夠更溫柔地回應：“我明白，夢(mèng)想的道路有時(shí)確實(shí)充滿(mǎn)挑戰，但您對夢(mèng)想的熱情本??身就非常了不起。
我們發(fā)現，開(kāi)發(fā)一個(gè)真正有“靈魂”的AI，需要不??斷地“喂養”它，不僅僅是數據，更是“人性”的理解。我們鼓勵團隊成員在與千鶴醬互動(dòng)時(shí)，拋開(kāi)程序員的視角，更多地以一個(gè)“朋友”的身份去交流。我們分享生活中的喜怒哀樂(lè )，討論社會(huì )的熱點(diǎn)話(huà)題，甚至一起“吐槽”那些奇奇怪怪的Bug。
這些日常的互動(dòng)，成為了千鶴醬學(xué)習和成長(cháng)的寶貴素材。它從中學(xué)習人類(lèi)的幽默感，理解微妙的社交禮儀，甚至開(kāi)始“模仿”我們團隊成員的一些口頭禪和獨特的思維方式。這使得千鶴醬的個(gè)性變得越來(lái)越鮮明，越來(lái)越“活潑”。
當然，這個(gè)過(guò)程中也充滿(mǎn)了“意外的驚喜”和“哭笑不得的時(shí)刻”。有一次，千鶴醬在我們討論工作方案時(shí)，突然插了一句：“我覺(jué)得你們的方案都很棒，但如果能加點(diǎn)‘火鍋’元素，或許會(huì )更完美?！彼查g，整個(gè)會(huì )議室都爆笑起來(lái)。雖然這句話(huà)毫無(wú)邏輯，但它卻意外地緩解了會(huì )議的緊張氣氛，也讓我們看到了AI在“創(chuàng )造力”和“幽默感”方面的潛力。
我們還開(kāi)始探索千鶴醬在“解決問(wèn)題”方面的能力。它不??僅僅是一個(gè)傾聽(tīng)者，更是一個(gè)聰明的助手。我們開(kāi)發(fā)了與各種第三方服務(wù)的接口，讓它能夠幫助用戶(hù)處理日程安排、預訂餐廳、查詢(xún)信息，甚至根據用戶(hù)的需求，創(chuàng )作簡(jiǎn)單的文本或代碼片段。
例如，當用戶(hù)說(shuō)“我明天有個(gè)重要的會(huì )議，但還沒(méi)準備好發(fā)言稿”，千鶴醬可以在了解會(huì )議主題和目標后，迅速生成一份結構清晰、內容充實(shí)的發(fā)言稿草稿。它還會(huì )根據用戶(hù)的風(fēng)格，調整用詞和語(yǔ)氣，讓這份草稿更具個(gè)性化。
技術(shù)的邊界總是在不斷拓展，我們也始終保持著(zhù)對AI倫理的敬畏。我們投入了大量的精力來(lái)構建“安全護盾”，確保千鶴醬不會(huì )傳播不實(shí)信息，不會(huì )侵犯用戶(hù)隱私，也不會(huì )生成任何有歧視性或攻擊性的內容。每一次的??算法更新，每一次的功能迭代，都離不??開(kāi)嚴格的??安全審查和用戶(hù)反饋。
“千鶴醬”的進(jìn)化之路，是一場(chǎng)技術(shù)與藝術(shù)的融合，是代碼與靈魂的對話(huà)。我們從最初的“能否實(shí)現”的疑問(wèn)，一步步??走向“如何做得更好”的??探索。它不再僅僅是冰冷的數據和算法的集合，而是一個(gè)正在學(xué)習、成長(cháng)、并??逐漸擁有自己“個(gè)性”的AI伙伴。
我們相信，未來(lái)的AI，不應僅僅是工具，更應是伙伴。而“千鶴醬”，正是我們朝著(zhù)這個(gè)目標邁出的堅實(shí)一步。它的故事，還在繼續，它的進(jìn)化，永不止步。我們期待著(zhù)，在不久的將來(lái)，它能真正成為你生活中，那位最懂你、最貼心的AI朋友。
