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白巖松
2026-02-05 09:29:41
“我才12歲，為什么不能看這個(gè)廣告？”——當孩子提出疑問(wèn)，我們該如何回應？
最近，我侄子小明興沖沖地跑來(lái)問(wèn)我：“姑姑，為什么我看不了芒果TV上的這個(gè)游戲廣告？里面說(shuō)要抽獎，我好想玩！”我聽(tīng)了，心里咯噔一下。小明今年才10歲，正是對新事物充滿(mǎn)好奇的年紀，而網(wǎng)絡(luò )上的廣告，五花八門(mén)，內容質(zhì)量更是參??差不齊。這句“未滿(mǎn)十八歲不能看廣告”的說(shuō)法，究竟是從何而來(lái)？它真的適用于芒果TV嗎？
相信不少家長(cháng)都有過(guò)類(lèi)似的經(jīng)歷。孩子在觀(guān)看視頻的過(guò)程中，突然被??彈出的廣告吸引，或者主動(dòng)搜索某個(gè)廣告中的產(chǎn)品，有時(shí)甚至會(huì )因為廣告內容而產(chǎn)??生不切實(shí)際的幻想，或是被不良信息誤導??。這種“防不勝防”的廣告，讓家長(cháng)們頭疼不已，也引發(fā)了關(guān)于未成年人網(wǎng)絡(luò )權益保護的深層思考。
我們來(lái)厘清一個(gè)概念：“未滿(mǎn)十八歲不能看廣告”是一種普遍性的法律規定嗎？
在中國的廣告法律法規中，并沒(méi)有明確規定“未滿(mǎn)十八歲不能觀(guān)看任何廣告”?！吨腥A人民共和國廣告法》以及相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法，都強調了對未成年人的特殊保護。例如，廣告不得含有危害未成年人身心健康的內容，不得利用未成年人的形象做虛假或誤導性的宣傳。
對于一些可能誘導未成年人產(chǎn)生不良消費習慣、影響其身心健康的廣告，平臺方是有責任進(jìn)行過(guò)濾和管理的。
為什么小明會(huì )產(chǎn)生“未滿(mǎn)十八歲不能看廣告”的誤解呢？這可能源于多種因素的疊加：
平臺的內容分級和推薦機制：許多視頻平臺，包括芒果TV，在內容推薦上會(huì )考慮到用戶(hù)的年齡。雖然廣告本身不直接分級，但平臺在推送某些特定類(lèi)型的內容（如游戲、某些消費品）時(shí)，可能會(huì )有基于用戶(hù)畫(huà)像的“默認設置”或“推定年齡”。如果一個(gè)賬號被標記為未成年人使用，平臺可能會(huì )傾向于屏蔽或替換掉一些不適合該年齡段觀(guān)看的廣告。
家長(cháng)設置的“兒童模式”或“青少年模式”：為了保護孩子，很多家長(cháng)會(huì )在手機或App上開(kāi)啟“兒童模式”或“青少年模式”。這些模式通常會(huì )限制內容觀(guān)看范圍，屏蔽部分應用，甚至過(guò)濾掉一些廣告。小明看到的“不能看廣告”的提示，很可能就是因為其賬號或設備處??于這種受限狀態(tài)。
廣告內容本身的限制：某些廣告，例如涉及網(wǎng)絡(luò )博彩、高風(fēng)險投資、成人用品等，是明確禁止向未成年人展示的。如果小明看到的廣告恰好屬于此類(lèi)，那么平臺和廣告商都必須遵守規定，阻止未成年人接觸。用戶(hù)體驗和廣告推送的“誤傷”：平臺在進(jìn)行廣告推送時(shí)，有時(shí)會(huì )存在算法偏差。
也可能是在播放的視頻內容類(lèi)型（例如，兒童節目）下，平臺默認應該推送更“安全”或更少干擾的廣告，而用戶(hù)可能會(huì )誤解為是年齡限制。民間傳聞和誤讀：隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )信息爆炸，一些似是而非的“規定”和“常識”會(huì )在用戶(hù)之間流傳。久而久之，就形成了“未滿(mǎn)十八?歲不能看廣告”的說(shuō)法，即便其并不完全準確。
對于小明提出的疑問(wèn)，我們不能簡(jiǎn)單地否定，而是需要耐心解釋。我們可以這樣說(shuō)：“寶貝，不是所有廣告都不能看，而是有些廣告可能不??適合你現在這個(gè)年紀看，或者里面有一些東西你還不明白。就像有些書(shū)，長(cháng)大了才能讀懂一樣。芒果TV和爸爸媽媽一樣，都希望你看到健康、有趣的內容。
這種回應方式，既解答了孩子的疑惑，又傳遞了積極的??價(jià)值觀(guān)，更重要的是，為孩子建立了一個(gè)可以信任的溝通渠道。我們希望孩子能夠健康、安全地享受網(wǎng)絡(luò )世界，而了解廣告背后的邏輯和平臺的責任，是我們作為家長(cháng)需要做的第一步。
我們將深入探討芒果TV在未成年人廣告保護方面可能采取的措施，以及我們作為家長(cháng)，如何更好地為孩子構筑一道“綠色上網(wǎng)”的屏障。這不僅關(guān)乎觀(guān)看體驗，更關(guān)乎孩子的心智健康和安??全成長(cháng)。
守護“視界”：芒果TV的廣告策略與家長(cháng)的“隱形”責任
像芒果TV這樣的主流視頻平臺，在未成年人廣告保護方面，究竟做了些什么？或者說(shuō)，它們應該做什么？
平臺方承擔著(zhù)重要的內容審核和過(guò)濾責任。盡管無(wú)法做到100%精準，但正規的視頻平臺都會(huì )有自己的??廣告內容審核機制。這包括：
禁止類(lèi)廣告的過(guò)濾：針對色情、暴力、賭博、低俗、誘導性消費等明確違反法律法規和公序良俗的廣告，平臺會(huì )采取技術(shù)手段進(jìn)行屏蔽。適齡性?xún)热莸淖R別：對于一些可能對未成年人產(chǎn)生不良影響的廣告，例如某些游戲推廣（尤其是涉及虛擬貨幣、暴力元素），或是對消費觀(guān)有負面引導的廣告，平臺會(huì )嘗試進(jìn)行識別和限制。
雖然“未滿(mǎn)十八歲不能看”的硬性界限在廣告上并不普遍，但平臺可能會(huì )通過(guò)算法，將某些廣告的推送對象范圍進(jìn)行調整?！扒嗌倌昴Ｊ健钡膬?yōu)化：很多平臺推出的“青少年模式”不僅僅是內容上的限制，也可能包含對廣告的過(guò)濾。例如，在青少年模式下，會(huì )屏蔽大部分的商業(yè)廣告，或者只展示經(jīng)過(guò)審核的、適合該年齡段的公益廣告或品牌廣告。
我們必須認識到，技術(shù)的邊界和審核的難度。廣告形式日益多樣，創(chuàng )意層??出不窮，要做到滴水不漏、完全杜絕所有不適宜未成年人的廣告，對于任何平臺來(lái)說(shuō)都是一個(gè)巨大的挑戰。而且，“適宜”的標??準本身也可能存在一定的模糊性，不同的家庭、不同的文化背景，對廣告的接受程??度也不同。
這就引出了我們作為家長(cháng)，在“綠色上網(wǎng)”這件事上的“隱形”責任。平臺的??努力固然重要，但家庭的教育和引導，才是孩子抵御網(wǎng)絡(luò )風(fēng)險最堅實(shí)的盾牌。
主動(dòng)開(kāi)啟和了解“青少年模式”：許多家長(cháng)可能只是簡(jiǎn)單地開(kāi)啟了“青少年模式”，卻不了解其具體功能。建議家長(cháng)花時(shí)間去了解所使用平臺的“青少年模式”設置，了解其內容限制、廣告過(guò)濾等選項，并根據自己孩子的年齡和心智發(fā)育情況進(jìn)行個(gè)性化設置。有些模式還可以設置家長(cháng)密碼，防止孩子自行關(guān)閉。
建立開(kāi)放的溝通渠道：鼓勵孩子在看到任何讓他們困惑、好奇、不安或者覺(jué)得“不對勁”的廣告時(shí)，能夠主動(dòng)與你交流。不要批評，而是耐心傾聽(tīng)，并用孩子能理解的方式解釋。這比任何技術(shù)屏蔽都重要。你可以問(wèn)：“你看到的這個(gè)廣告是什么樣的？讓你覺(jué)得奇怪的地方在哪里？”培養孩子的??媒介素養：媒介素養不僅僅是辨別信息真偽，還包??括對商業(yè)廣告的批判性思考。
可以和孩子一起討論廣告中的“套路”，比如為什么廣告會(huì )用很吸引人的畫(huà)面？它想讓你產(chǎn)生什么樣的感覺(jué)？它說(shuō)的“最后三天特惠”是真的嗎？這樣做，能夠讓孩子從??小就形成一種“不輕信、多思考”的習慣。合理安排孩子的使用時(shí)間：即使是最“干凈”的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境，過(guò)度沉迷也會(huì )影響孩子的身心健康。
控制孩子使用電子產(chǎn)品的時(shí)間，并陪伴他們進(jìn)行線(xiàn)下的活動(dòng)，是最好的“廣告攔截”和“內容過(guò)濾”。以身作則，樹(shù)立榜樣：家長(cháng)自己在使用網(wǎng)絡(luò )時(shí)，是否也經(jīng)常被廣告吸引，或者在孩子面前表現出不恰當的消費觀(guān)？言傳身教，家長(cháng)的網(wǎng)絡(luò )使用習慣，對孩子有著(zhù)潛移默化的影響。
回到小明的問(wèn)題：“為什么我看不??了這個(gè)廣告？”我們可以這樣回應他：“寶貝，有些廣告是給大人看的，或者里面有一些東西你現在還不需要了解。就像你不能去參加只有成年人才能去的電影一樣。芒果TV會(huì )幫?你選擇一些你這個(gè)年紀可以看的，但有時(shí)候也會(huì )有一些不小心漏掉的。
如果你看到了不明白的，或者覺(jué)得??不舒服的，一定要記得告訴爸爸媽媽?zhuān)覀円黄鹂纯?，好不好？?/p>
這句話(huà)，包含了對平臺的理解，也強調了家庭的守護。我們不能完全依賴(lài)平臺，也不能一味地禁止孩子接觸網(wǎng)絡(luò )。關(guān)鍵在于，如何引導孩子在這個(gè)豐富多彩卻也充滿(mǎn)挑戰的??網(wǎng)絡(luò )世界中，健康、快樂(lè )地??成長(cháng)。而“未滿(mǎn)十八歲不能看廣告”這個(gè)看似簡(jiǎn)單的??誤解，恰恰成??為了我們與孩子溝通、共同成??長(cháng)的絕佳契機。
