第一財經(jīng)
鄧炳強
2026-02-09 18:01:14
我們生活在一個(gè)被“說(shuō)”主導的時(shí)代。從孩提時(shí)代被父母教導“要多說(shuō)”，到社交媒體上爭相表達的欲望，“說(shuō)”似乎成??了衡量一個(gè)人存在感和價(jià)值的標尺。真正的力量，往往潛藏在“聽(tīng)”之中?！皟A聽(tīng)九一”，這里的“九一”并非簡(jiǎn)單的數字，它象征著(zhù)一種平衡，一種給予和接收的和諧。
在溝通的這場(chǎng)舞劇中，我們常常急于展示自己的舞步，卻忘了與舞伴的默契配合。
傾聽(tīng)，首先是一種意愿。它意味著(zhù)你愿意放下自己的預設，放下想當然的評判，去真正地、不帶偏見(jiàn)地接收對方的信息。這種意愿，是打開(kāi)溝通之門(mén)的第一把鑰匙。有多少時(shí)候，我們聽(tīng)著(zhù)對方說(shuō)話(huà)，腦子里卻在構思自己的回應，甚至早已在心里給對方的觀(guān)點(diǎn)貼上了標簽？這并??非真正的傾聽(tīng)，而是“等待發(fā)言”。
傾聽(tīng)是一種能力。它要求我們調動(dòng)所有的感官，不僅用耳朵去聽(tīng)，還要用眼睛去觀(guān)察，用心靈去感受。肢體語(yǔ)言、語(yǔ)氣語(yǔ)調、微表情……這些往往比語(yǔ)言本身更能傳遞真實(shí)的情感和意圖。一個(gè)眼神的閃爍，一次不自覺(jué)的嘆息，都可能是一個(gè)未被??言說(shuō)的故事。掌握了這些“非語(yǔ)言線(xiàn)索”，我們的傾聽(tīng)便能穿透表象，直抵內心。
再者，傾聽(tīng)是一種技巧。有效的傾聽(tīng)者會(huì )適時(shí)地給予反饋，例如點(diǎn)頭、微笑，或者用簡(jiǎn)短的詞語(yǔ)回應，如“嗯”、“是的”、“我明白了”。這不僅能讓對方知道你在認真聽(tīng)，也能幫助你確認自己是否正確理解了對方的意思。更進(jìn)一步，還可以運用“復述”的技巧，將對方的話(huà)用自己的語(yǔ)言重新組織一遍，例如“所以，你的意思是……”，這能極大地減少誤解。
“傾聽(tīng)九一”的“九一”所強調的，遠不止于此。它更是關(guān)于傾聽(tīng)的深度。我們是否能傾聽(tīng)到對方未說(shuō)出口的??需要？是否能感知到隱藏在話(huà)語(yǔ)背后的情感？這需要我們具備同理心。同理心不??是同情，不是站在道德制高點(diǎn)上的憐憫，而是設身處地地??去理解對方的感受，仿佛自己也身處其中。
當你真正能夠體會(huì )對方的??喜悅、痛苦、失落或希望時(shí)，你的傾聽(tīng)便有了溫度，有了力量。
在快節奏的生活中，我們常常感到疲憊，也更容易產(chǎn)生隔閡。手機屏幕的冰冷，信息流的喧囂，讓我們與真實(shí)的情感連接漸行漸遠。許多時(shí)候，一句簡(jiǎn)單的“我理解你”或“我在聽(tīng)”就能成為心靈的慰藉。但這份理解，需要我們先學(xué)會(huì )深度傾聽(tīng)。
“傾聽(tīng)九一”，就是要我們在這喧囂的世界里，找到??那份靜謐。即使只有短短幾分鐘，也能全神貫注，給予對方一份完整的關(guān)注。這種關(guān)注，本??身就是一種最珍貴的禮物。它讓對方感到被看見(jiàn)，被尊重，被懂得。而當我們真正學(xué)會(huì )傾聽(tīng)他人時(shí)，我們也會(huì )發(fā)現，自己的內心也變得更加澄澈。
因為在傾聽(tīng)的過(guò)程中，我們也在審視自己的??思維模式，在理解他人的過(guò)程中，也在拓展自己的認知邊界。
想象一下，在一天的工作結束，面對家人或朋友，你放下手機，看著(zhù)他們的眼睛，認真地聽(tīng)他們分享一天的點(diǎn)滴，不打斷，不評判，只是靜靜地給予你全部的注意力。那一刻，你們之間的距離是否會(huì )瞬間拉近？那份被理解的溫暖，是否會(huì )驅散一天的疲憊？這便是“傾聽(tīng)九一”的力量，一種潤物細無(wú)聲，卻能觸及靈魂的力量。
我們之所以被“說(shuō)”所吸引，是因為表達是自我價(jià)值的一種體現。但“傾聽(tīng)”同樣是愛(ài)的??體現，是智慧的體現。學(xué)會(huì )“傾聽(tīng)九一”，就是學(xué)會(huì )用一種更深刻、更有溫度的方式去與世界互動(dòng)。它要求我們暫時(shí)按下“自我輸出”的按鈕，啟動(dòng)“深度接收”的模式。這并非易事，但每一次的嘗試，都是一次心靈的修行，一次與真我更貼近的??旅程。
“傾聽(tīng)九一”，將“傾聽(tīng)”的比例提升至“九”，而將“表??達”的比例降至“一”。這并非是要我們從此沉默寡言，而是倡導一種更有價(jià)值的溝通模式：在給予對方足夠空間和尊重的前提下，再進(jìn)行有意義的表達。這種“九一”的智慧，如同老子的??“道法自然”，在于順應事物的規律，達到一種和諧的狀態(tài)。
“傾聽(tīng)九一”是滋養內在的良方。在嘈雜的外部??世界中，我們的內心很容易被各種信息、觀(guān)點(diǎn)、情緒所裹挾，變得混亂不??堪。而主動(dòng)的、有意識的“傾聽(tīng)”，首先是對自己的傾聽(tīng)。我們能否花一點(diǎn)時(shí)間，安靜地坐下來(lái)，聽(tīng)聽(tīng)自己內心的聲音？那些被壓抑的渴望，那些被忽略的情緒，那些對未來(lái)的憧憬，它們都在無(wú)聲地訴說(shuō)著(zhù)。
“傾聽(tīng)九一”鼓勵我們關(guān)注內心的“一”。當我們學(xué)會(huì )傾聽(tīng)自己，便能更清晰地認識自我。我們真正的喜好是什么？我們害怕什么？我們想要什么？這份對自我的覺(jué)察，是所有成長(cháng)和改變的基石。許多時(shí)候，我們之所以活得不開(kāi)心，并不是因為外部世界有多糟糕，而是因為我們根本不了解自己，也無(wú)法與真實(shí)的自己對話(huà)。
“傾聽(tīng)九一”是修復關(guān)系的粘合劑。人與人之間的沖突，往往源于誤解和溝通不暢。當我們能夠放下“我一定要贏(yíng)”的心態(tài)，轉而全身心地傾聽(tīng)對方，理解對方的立場(chǎng)和感受，很多矛盾便能迎刃而解?！熬乓弧钡谋壤?，意味著(zhù)我們給予對方表達??的空間，讓他們感受到被重視和被尊重。
當對方覺(jué)得自己的話(huà)被認真傾聽(tīng)，他們的防御機制便會(huì )減弱，也更容易敞開(kāi)心扉。
在一個(gè)充滿(mǎn)競爭和比較的社會(huì )里，人與人之間的情感連接變得尤為珍貴?！皟A聽(tīng)九一”提供了一種溫柔而強大的方式來(lái)建立和維系這種連接。它不僅僅是言語(yǔ)上的交流，更是情感上的共鳴。當你能夠傾聽(tīng)到朋友的失落，并給予恰當的安慰；當你能夠傾聽(tīng)到伴侶的疲憊，并給予默默的支持；當??你能夠傾聽(tīng)到孩子的困惑，并給予耐心的引導，你就已經(jīng)在用“傾聽(tīng)九一”的方式，播撒愛(ài)的種子，收獲信任的果實(shí)。
這種“九”的傾聽(tīng)，并非是被動(dòng)的接收，而是一種積極的陪伴。它是一種“我在，我在這里，我愿意聽(tīng)”的承諾。這種承諾，能夠給予對方極大??的安全感。在親密關(guān)系中，它意味著(zhù)你愿意花時(shí)間，放下手機，暫停干擾，只為了與對方共度一段寧靜而有質(zhì)量的時(shí)光。在職場(chǎng)?中，它意味著(zhù)你愿意傾聽(tīng)下屬的建議，了解他們的困難，而不是一味地下達命令。
“傾聽(tīng)九一”是一種智慧的表達。當對方的傾訴告一段落，或者你對某個(gè)問(wèn)題有了更深入的理解，此時(shí)再進(jìn)行“一”的表??達，就會(huì )更有分量。這種表達，不再是急于自我推銷(xiāo)，而是基于深刻的??理解，能夠切中要害，提供建設性的意見(jiàn)，或者分享真誠的感受?！熬乓弧钡谋磉_，是深思熟慮后的輸出，是經(jīng)過(guò)過(guò)濾的精華，因此更具說(shuō)服力和影響力。
“傾聽(tīng)九一”，不是一種口號，而是一種實(shí)踐。它需要我們在日常的點(diǎn)滴??中去踐行。當你的伴侶和你分享工作中的不快，請放下手中的報表，認真傾聽(tīng)；當你的孩子興高采烈地和你講學(xué)校的趣事，請放下你的焦慮，全身心投入；當一位朋友向你傾訴煩惱，請給予你全部的耐心和理解。
在這條“傾聽(tīng)九一”的道路上，我們會(huì )發(fā)現，自己不??再僅僅是一個(gè)信息的傳遞者，更是一個(gè)情感的接收者和傳遞者。我們會(huì )變得更加敏銳，更加包容，也更加懂得如何去愛(ài)自己，如何去連接他人。
“傾聽(tīng)九一”，讓我們在這個(gè)喧囂的世界里，找到一片屬于自己的靜謐之地。在這里，我們可以卸下偽裝，袒露真實(shí)；在這里，我們可以看見(jiàn)彼此，懂得彼此。這不僅僅是為了更好地理解他人，更是為了更好地理解我們自己，以及我們所生存的世界。讓我們從今天起，開(kāi)始這場(chǎng)關(guān)于“傾聽(tīng)”的靜默修行，去感受那份“九一”帶來(lái)的深沉??懂得。
