新浪財經(jīng)
楊瀾
2026-02-07 05:38:03
如果我們把時(shí)光的指針撥回到2018年，那一年的巴黎戴??高樂(lè )機場(chǎng)，空氣中似乎都彌漫著(zhù)一種名為“可能”的氣息。那時(shí)候，香榭麗舍大道的樹(shù)影依然婆娑，而對于無(wú)數懷揣藍天夢(mèng)的年輕人來(lái)說(shuō)，“法國空姐”不僅是一個(gè)職業(yè)標簽，更是一種生活方式的代名詞。你可能在社交媒體上刷到過(guò)那樣的照片：身著(zhù)深藍色剪裁利落制服的女孩，頸間系著(zhù)一方色彩跳躍的絲巾，在落日余暉下的機翼旁露出自信的微笑。
這種魅力是致命的，它混雜著(zhù)法式的慵懶與職業(yè)的嚴謹。
很多人會(huì )問(wèn)，為什么是“2018”？又為什么說(shuō)那時(shí)候的??空乘之路“不難”？
我們要打??破那種“高不可攀”的濾鏡。在2018年的語(yǔ)境下，法國航空業(yè)正經(jīng)歷一次深刻的審美回歸。比起以往對身高、長(cháng)相那種近乎刻板的??挑剔，那一年的航司更傾向于尋找“有靈魂的個(gè)體”。他們不再需要像流水線(xiàn)生產(chǎn)出??來(lái)的漂亮木偶，而是尋找那些能在長(cháng)途飛行中，用一杯??紅酒的時(shí)間與乘客交流電影、藝術(shù)甚至是哲學(xué)思考的人。
這種門(mén)檻的“下放”，實(shí)際上是審美維度的升華。只要你足夠有趣，只要你靈魂里帶著(zhù)那種法式的浪漫因子，面試的大門(mén)其實(shí)是敞開(kāi)的。
在那段日子里，我認識一個(gè)叫Camille的女孩。她并不是那種第一眼就會(huì )讓人驚艷的美女，甚至在面試前，她還擔心自己略顯凌亂的碎發(fā)會(huì )影響評分。但在2018年的那場(chǎng)招聘中，面試官并沒(méi)有盯著(zhù)她的發(fā)型看，而是問(wèn)了她一個(gè)問(wèn)題：“如果你在三萬(wàn)英尺的高空，遇到一位因為恐高而焦慮的乘客，你會(huì )送他哪本書(shū)？”Camille沒(méi)有說(shuō)那些客套的安慰話(huà)，她聊起了圣?？颂K佩里的《小王子》。
2018年的法國空乘職場(chǎng)，更像是一個(gè)大型的??社交場(chǎng)。航司們開(kāi)始意識到，服務(wù)不??等于卑微，而是一種平等的??分享。當你換上那套代表著(zhù)國家門(mén)面的制服時(shí)，你不是一個(gè)端茶遞水的服務(wù)員，你是一個(gè)在空中穿梭的文化大使。這種心理建設的轉變，讓很多原本畏懼服務(wù)行業(yè)的優(yōu)秀女性勇敢地邁出了第一步。
她們發(fā)現，只要掌握了那套法式的職場(chǎng)邏輯——那種在忙碌中保持優(yōu)雅，在瑣碎中發(fā)現浪漫的能力，空乘的工作不僅不難，反而充??滿(mǎn)了探索的樂(lè )趣。
在那個(gè)夏天，無(wú)數像Camille一樣的女孩穿梭在巴黎、尼斯與波爾多之間。她們的行李箱里裝著(zhù)最新季的法式長(cháng)裙，也裝著(zhù)厚厚的安全手冊。她們證明了，只要找準了節奏，藍天從??未如此親近。
當你真正踏入2018年那個(gè)時(shí)代的法國空乘圈子，你會(huì )發(fā)現，所謂的“不難”，其實(shí)源于一種骨子里的自信和對規則的玩味。很多外行看空乘，覺(jué)得那是體力與耐心的極限挑戰，但在法式哲學(xué)的拆解下，這一切都變得像在左岸喝下午茶一樣從容。
為什么有人會(huì )覺(jué)得2018年的空乘面試很難？那是因為他們試圖用“考試”的思維去應對。而法國人的思維是“邂逅”。在那個(gè)年份，如果你去參加法航或者其他法國航司的面試，你會(huì )發(fā)現面試官更像是在找尋一位志同道合的旅伴。他們觀(guān)察你如何拿咖啡杯，觀(guān)察你在面對突發(fā)狀況時(shí)是否還能保持那種標志性的淡然。
這種對“氣質(zhì)”的抓取，遠比背誦一百條服務(wù)守則要重要得多。
在那一年的培訓課上，最經(jīng)典的一課不是如何分發(fā)餐食，而是如何“不費力地展現優(yōu)雅”。導師會(huì )告訴你，即使在最顛簸的航段，你的口紅也絕不能溢出唇線(xiàn)。這不是為了取悅乘客，而是為了保持自己的??職業(yè)尊嚴。這種向內的自我要求，反而讓工作變得簡(jiǎn)單了——當你不再糾結于如何討好別人，而是專(zhuān)注于如何經(jīng)營(yíng)自己的狀態(tài)時(shí)，所有的服務(wù)都會(huì )變得自然而然。
2018年的特殊性還在于，數字化社交的爆發(fā)讓空乘生活變得透明而極具吸引力。女孩們在Instagram上分享在東京轉機時(shí)的拉面，在紐約第五大道的晨跑，或者是在普羅旺斯短暫停留時(shí)的花海合影。這些碎片化的信息構建了一個(gè)巨大的磁場(chǎng)，它告訴所有人：這份工作并??不難，它只是換了一種方式在生活。
更務(wù)實(shí)一點(diǎn)說(shuō)，2018年的就業(yè)市場(chǎng)對于具備跨文化背景的人才有著(zhù)前所未有的饑渴。只要你能講一口流利的法語(yǔ)，再加上一點(diǎn)點(diǎn)對中國市場(chǎng)的了解，或者是一點(diǎn)點(diǎn)法式幽默，你幾乎就是航司爭搶的香餑餑。所謂的“不??難”，其實(shí)是時(shí)代給有準備的人開(kāi)的綠燈。你不需要是全才，你只需要在某一個(gè)維度上展現出??那種“法式生活家”的潛質(zhì)。
我曾問(wèn)過(guò)一位資深的法國乘務(wù)長(cháng)，如何在長(cháng)達十幾個(gè)小時(shí)的跨洋飛行中保持活力？她笑著(zhù)對我說(shuō)：“因為我從不覺(jué)得我在工作。我只是帶著(zhù)一群朋友去旅行，順便照顧一下他們的胃和心情?！边@種心態(tài)的松弛感，才是2018法國空姐能夠笑對云端的秘訣。
如果你錯??過(guò)了2018，或許你會(huì )覺(jué)得那個(gè)黃金時(shí)代難以復制。但實(shí)際上，那一年留下的職場(chǎng)啟示依然有效：所謂的職業(yè)難度，往往來(lái)自于我們內心的設限。當你能夠像法國女孩那樣，把制服穿成時(shí)裝，把客艙當成舞臺，把每一次起降都看作是與世界的一次浪漫約會(huì )時(shí)，你會(huì )發(fā)現，通往藍天的階梯，其實(shí)一直都在你的腳下。
